利用規約

サービスと利用資格

「잠긴 회의실（閉ざされた会議室）」を含むすべてのゲームコンテンツは有料です。商品説明やプレビューはログインせずに閲覧できます。購入とプレイには、アカウントへのログインと有効な利用権が必要です。無料トライアルや自動で有料に切り替わる体験商品はありません。

会員登録など個人情報を扱う機能は14歳以上を対象とします。未成年者の購入には親権者または法定代理人の同意が必要で、必要な同意なく締結された契約に関する法定の取消権は維持されます。

商品、価格と提供期間

価格は韓国ウォン（KRW）による最終決済総額です。現在購入できる商品と次回決済予定日は、ExcelEscapeの商品・決済画面で確認できます。

利用権と自動更新

コンテンツを開いた日からチケットの有効期間を再計算しません。有効な利用権で既に開いたコンテンツや、契約中のサブスクリプションに含まれるコンテンツではチケットを重複消費しません。契約期間中に追加されるコンテンツも対象ですが、更新頻度や本数は保証しません。進行状況は利用中のブラウザに保存され、別の端末へ自動同期されません。

月額・年額サブスクリプションは、別途の自動決済への同意後、同じ金額と周期で更新されます。対応する日付がない月は月末日を基準とします。次回決済日と購入履歴はサービス内のマイライブラリで確認できます。価格や条件の変更に必要な通知・同意は別途行い、本規約への同意のみを値上げへの同意とはみなしません。

チケットはExcelEscapeのアカウント専用です。現金への換金、出金、他の利用者への譲渡・贈与・販売、他サービスでの利用はできません。購入の取消・返金は下記方針に従い、元の決済手段へ行います。

更新停止、取消と返金

マイライブラリ（https://excelescape.com/my-library）から、いつでも次回以降の自動更新を停止できます。停止後も決済済み期間の終了時刻まで利用できます。アカウント削除、更新停止、決済済み金額の返金申請は別の手続です。

未使用の単品チケットは購入日から1年以内であれば全額返金を申請できます。購入から7日を過ぎたことだけを理由に未使用分を減額しません。使用済みチケットは利用した内容と未提供部分を確認して返金範囲を判断し、不具合・誤提供などに関する法定の権利を維持します。利用を開始したという理由だけで一律に返金を拒否しません。

月額・年額サブスクリプションの未提供残存期間は、支払額 × 未提供残存期間 ÷ 当該決済回の全提供期間で計算して返金し、別途の違約金は課しません。未提供残存期間は返金申請を受け付けて利用を終了した時点から計算し、1ウォン未満の端数は利用者に有利な切り上げとします。処理前に計算方法と返金額をご案内します。返金対象のチケットと関連する利用権は失効します。

注文番号と申請内容をsupport@duckgustudio.comへ送信してください。取消・返金が確定した場合、適用法令上の期限内に元の決済手段へ返金します。カード会社への反映時期は異なる場合があります。通常の申請期間である1年を過ぎても、法定の返金・損害賠償請求権を排除しません。消費者により有利な強行規定がある場合は、その基準を適用します。

アカウントとプライバシー

ログイン画面に表示されるソーシャルログインまたはメールログインを使用します。アカウントと端末を安全に管理し、他者のアカウントを使用しないでください。サポートへのメッセージにパスワードを記載しないでください。

認証と利用権はアカウントに紐づきます。任意プロフィールとおすすめ設定には、それぞれ同意の選択肢があります。取り扱う情報、保存期間、国外処理、削除申請はサービスのプライバシーポリシーで説明します。

利用範囲、中断と責任

問題、解答、ソフトウェア、デザイン、文章、ブランドの権利は運営者または正当な権利者に帰属します。個人的・非商業的利用や、ネタバレのないリンク・結果の共有は可能です。大量複製、転売、セキュリティ回避、不正利用は禁止します。

保守や障害により一時的にサービスが中断することがあります。サービスや購入済みコンテンツを終了する場合は事前に通知し、未提供部分の返金など適用される対応をご案内します。故意・重過失や強行的な消費者保護に基づく責任は制限しません。現在、広告は表示しません。

変更、準拠法とお問い合わせ

契約と紛争には大韓民国法を適用し、管轄は適用される手続法に従います。重要な変更は内容・理由・施行日を事前に通知し、必要な同意を別途取得します。過去の購入により取得した権利を遡って縮小しません。韓国語原文と翻訳は同じ意味を伝えるためのもので、翻訳を理由に法定の消費者権利を制限しません。

運営者：Lee JungAe / 덕구스튜디오。事業者登録番号：756-51-01119。通信販売業届出：2026-부산남구-0569。所在地：大韓民国 釜山広域市 南区 トンミョン路202、104棟1502号（ヨンホ洞、キョンドンアパート）。電話：+82-10-3875-7339。サポート：support@duckgustudio.com。プライバシー：privacy@duckgustudio.com。